Veelgestelde vragen over corona

FAQ

• Veelgestelde vragen over corona

• Is er een coronabesmetting bij Amaliazorg?

  Een actueel overzicht vindt u altijd op deze pagina. 

• Wat zijn de maatregelen bij Amaliazorg in het kort?

  Basismaatregelen blijven gelden

  Het is belangrijk om waakzaam en alert te blijven. Daarom gelden de basismaatregelen:

  • Hoest of nies in uw elleboog
  • Was en / of desinfecteer uw handen regelmatig
  • U draagt een mondkapje op locatie (aleen de mondkapjes die wij zelf verstrekken, deze liggen bij de ingang van elke locatie)
  • Hebt u klachten? Blijf dan thuis en laat u testen
  • U houdt 1,5 meter afstand van anderen
  • Ventileer regelmatig

  Daarnaast volgen wij altijd de landelijke richtlijnen qua bezoek etc.

• Er is COVID-19 vastgesteld op de locatie waar ik op bezoek wil komen. Kan ik dan alsnog komen?

  Ja, u kunt op bezoek komen. Het is wel belangrijk dat u zich aan de basismaatregelen houdt (handhygiëne, mondkapje op, thuisblijven bij klachten, etc.). Het interventieteam van Amaliazorg besluit wanneer er een locatie of afdeling wordt gesloten. U wordt daarover geïnformeerd als dit aan de orde is. Dit geldt ook voor vrijwilligers. 

• Er is COVID-19 vastgesteld op de afdeling waar ik op bezoek wil. Kan ik dan nog komen?

  Dat is afhankelijk van de situatie. Op het moment dat dit aan de orde is informeert het locatiehoofd u over de mogelijkheden om op de afdeling op bezoek te komen (eventueel met gebruik van extra beschermende middelen zoals handschoenen en schorten). 

• Ik heb COVID-19 gehad, maar ben 24 uur klachtenvrij. Mag ik op bezoek komen?

  Heeft u zelf corona gehad? Dan kunt u op zijn vroegst 7 dagen na de dag waarop u voor het eerst symptomen kreeg weer op bezoek komen, en alleen als u daarnaast minstens 48 uur geen koorts en andere symptomen meer hebt gehad.

• Wanneer is het dragen van een mondkapje nodig?

  Op alle locaties is het dragen van een mondkapje verplicht. Bij de ingang van de locatie zijn mondkapjes beschikbaar. Dit zijn medische mondkapjes. We willen u vragen om deze alleen te gebruiken. Eigen mondkapjes zijn niet toegestaan. Bij de locaties hangen flyers om u hierover te informeren.

  Daarnaast is handhygiëne ontzettend belangrijk. Was uw handen regelmatig 20 seconden met water en zeep of desinfecteer uw handen regelmatig.

• Mag ik ook mijn eigen mondkapje dragen?

  Nee, dat is niet mogelijk. U mag enkel de medische mondkapjes gebruiken die wij bij de ingang van elke locatie voor u klaar hebben liggen.

• Ik kan even niet op bezoek komen. Kan ik beeldbellen met mijn naaste?

  Ja, dat kan. U kunt de handleiding 'Starten met Skype' hieronder vinden. Daarin staan van alle afdelingen ook de Skype-namen. Wilt u voordat u gaat Skypen wel even met de afdeling afstemmen wanneer dat het beste uitkomt. U kunt dat telefonisch of per mail doen. 

  Starten met Skype V2
• Wie mag er op bezoek komen?

  • Quarantine: de afspraken zoals het locatiehoofd deze communiceert gelden
  • Algemeen: wij volgen de landelijke richtlijnen. Dit is vier bezoekers per bewoner per dag. Wij vragen u om dit als familie / naasten ondelring af te stemmen. 

• Kan ik zomaar binnenlopen?

  Ja, dat kan. Wel willen we u vragen om de eet- en rusttijden van de bewoners te respecteren en de bezoektijden te overleggen met de andere mogelijke bezoekers van uw naaste. De medewerkers kunnen informatie geven over de eet- en rusttijden.

• Hoe vaak en hoe lang mag ik op bezoek komen?

  Dat mag u zelf bepalen. Wel willen we u vragen om het maximaal aantal bezoekers per dag per bewoner te volgen.

• Ik ben verkouden, maar heb geen koorts. Kan ik op bezoek komen?

  Nee, dat is niet toegestaan. We vragen iedereen met COVID-19 gerelateerde klachten (zoals erkend door het RIVM: https://www.rivm.nl/coronavirus-covid-19) thuis te blijven en zich te laten testen (ook als u gevaccineerd bent). Als de test negatief is, dan kunt u op bezoek komen. U kunt dan besluiten om toch een mondkapje te dragen om te voorkomen dat uw naaste ook verkouden wordt. 

• Kunnen we samen iets eten en drinken?

  Ja, dat mag als u 1,5 meter afstand kunt bewaren. We willen u vragen om direct na het eten en drinken weer een mondkapje op te zetten. 

• Kunnen kinderen op bezoek komen?

  Ja, dat kan. Maar we willen u wel vragen om hier terughoudend in te zijn gezien het grote aantal besmettingen onder kinderen. 

• Hoe draag ik het mondkapje ook alweer?

  • U desinfecteert eerst uw handen
  • U pakt het mondkapje vast bij de elastieken
  • U kijkt waar het neusklemmetje zit
  • Blauw zijde aan de buitenkant
  • U zet het mondkapje op en drukt het neusklemmetje tegen uw neus aan
  • U bent klaar.

• Heb ik een coronatoegangsbewijs nodig bij Amaliazorg?

  Nee, dat is niet nodig.

• Ik heb een vraag die hier niet bij staat.

  Die kunt u stellen door een mail te sturen naar: communicatie@amaliazorg.nl. U ontvangt dan zo snel mogelijk antwoord. U kunt de vraag ook altijd stellen aan een van onze medewerkers.